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新车购买纠纷

吴亮律师2025-07-30宁波刑事律师

请详细描述购车合同条款及纠纷具体内容,以便精准提供法律建议。
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你好,签订了合同约定的吗
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针对您提出的新车质量问题可能导致事故的情况,若事故确实由车辆本身的质量问题直接引发,根据《消费者权益保护法》和《产品质量法》的相关规定,销售商作为商品提供方,需承担相应责任。特别是《产品质量法》第四十一条,明确了因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产损害的,生产者应当承担赔偿责任。因此,在确认事故与车辆质量问题直接相关后,您可以依法要求销售商承担责任,包括赔偿损失等。
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若销售商拒绝承认新车质量问题,您可采取以下措施:1.收集证据,如维修记录、专家鉴定意见等,证明车辆确实存在质量问题;2.邀请第三方机构进行质量检测,确保结果的公正性;3.坚持协商,必要时可录音或录像作为后续维权的证据;4.若协商无果,及时向工商、消协部门投诉或寻求法律途径解决。
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从法律角度看,新车购买后遇到质量问题,消费者享有以下权利:1.知情权,有权了解车辆的真实质量状况;2.选择权,有权选择更换、退货或要求赔偿等处理方式;3.求偿权,若因车辆质量问题造成损失,有权要求销售商赔偿;4.投诉举报权,有权向相关部门投诉销售商的不当行为,并寻求法律帮助。
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